Problemer med oprette ny låner

Spørgsmål

Hej - jeg prøver at oprette mig som bruger, men bliver afvist. Ved du hvorfor?

Svar

Der kan være flere forskellige grunde til, at det ikke lykkes at oprette en ny bruger.

Det kan skyldes at man ikke er over 18 år, som kravet er på nogle biblioteker. Det kan også skyldes, at man allerede er bruger.

Min erfaring er dog, at problemerne ofte skyldes den browser man bruger når man forsøger at oprette sig. Jeg har talt med mange, som har haft problemer i Safari. Hvis du benytter dig af Safari vil jeg derfor foreslå dig at prøve Chrome eller Firefox. 

Hvis du stadig oplever problemer er jeg nødt til at henvise dig til at besøge dit lokale bibliotek og bede dem om hjælp, eller om at oprette dig. 

28-05-2022

NB! Eksterne link i denne besvarelse fungerede da svaret blev afsendt. De er ikke blevet kontrolleret siden og kan være blevet inaktive