tekniske problemer ved brug af bibliotek.dk

Spørgsmål

Jeg oplever ofte store tekniske problemer, når jeg vil reservere bøger. Og ofte får jeg den melding, at der ingen internetforbindelse er. Er jeg den eneste, som bliver drillet ved brug af jeres site, eller er det et generelt problem? Vh. Connie

Svar

Beklager - Problemer med internetforbindelsen har som regel intet med vores site at gøre!

Netop problemet med mistet internetfobindelse sker oftest når folk går på nettet med mobilt internet, hvor forbindelsen ofte er ret dårlig ude i landet! Der er på de fleste hjemmesider, hvor der skal indtastes personlige data sat et timeout; som giver din computer et begrænset tidsrum at svare på, og hvis en dårlig forbindelse forhindre en flydende kommunikation mellem din computer og en side på nettet, så får man netop meddelelser om at der ikke er internetforbindelse!

De fleste biblioteker i landet tilbyder teknisk hjælp til folks computere, så hvis du kontakter dit lokale bibliotek, kan de muligvis hjælpe dig med at finde ud af præcist hvad der er galt!

01-12-2016

NB! Eksterne link i denne besvarelse fungerede da svaret blev afsendt. De er ikke blevet kontrolleret siden og kan være blevet inaktive